湖北苏宁易购家电惠民季正式启动

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张美玲 ）6月10日，以“廿载同行·共焕新生”为主题，湖北苏宁易购20周年发布会暨家电惠民季启动仪式在湖北日报传媒集团楚天演播厅举行。

湖北苏宁易购20周年发布会。通讯员供图

20年与鄂同行 服务温暖千家万户

从2005年江汉路首家门店起步，湖北苏宁易购历经20年深耕，已构建覆盖全省98%区域的零售服务网络。

回顾苏宁深耕湖北的20年历程，湖北苏宁易购总经理曹未来表示：“比数字更珍贵的，是湖北家人的每一次感谢、每一次托付。”他回忆起年前工作人员为独居老人及困难家庭提供上门清洗服务，一位老人曾紧握工作人员的手说：“家里的油烟机修了3次，是你们上门拖走它，换来了省电安全的新伙伴。”

湖北苏宁易购20周年发布会。通讯员供图

消费者的支持和信任，成为苏宁易购持续升级服务的动力之源，湖北也成为苏宁易购全国布局的重点区域之一。

据了解，苏宁易购在湖北拥有门店近500家以及超20万平方米智慧物流基地，年服务顾客超百万人次。2024年Pro店快速布局带动客流量增长30%、销售增长2.3亿。

“目前湖北苏宁易购整体销售规模占南部片区总销售规模的22%。”苏宁易购南部片区总裁戴冯军介绍道，苏宁易购深耕湖北市场，服务荆楚大地的千家万户，既是湖北经济发展的见证者，更是消费者品质生活的服务者。

湖北苏宁易购20周年发布会。通讯员供图

20年间，苏宁易购始终与湖北消费者需求同频共振，服务超千万家庭，有力地促进了湖北家电消费市场的扩容提质和现代流通体系的完善。“苏宁易购作为中国领先的智慧零售企业，依托智慧零售全品类，全渠道，全客群资源，致力于零售行业的数字化升级，通过线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。”湖北省家电行业协会资深会长沈洪国表示。

惠民季三大行动 千万补贴真给“利”

扎根荆楚的这20年里，湖北苏宁易购致力于服务好每一位消费者，始终以为消费者提供“好产品、好价格、好服务”为使命。

以入鄂二十周年为契机，湖北苏宁易购将会为消费者带来一系列惠民举措和重磅福利。此次家电惠民季系列活动涵盖湖北苏宁易购20周年发布会暨家电惠民季启动仪式、社区公益行、惠民主题直播，全力为湖北消费者带来实实在在的优惠。

湖北苏宁易购20周年发布会。通讯员供图

在此期间，为助力绿色智能家电迭代，湖北苏宁易购联合全品类供应商追加10%的焕新立减补贴，消费者到店购物，即可在成交价基础上立减10%。

未来1个月，苏宁易购将以“一次上门诊断、一支公益服务队、一辆流动服务车、一位家电管家”创新模式，走进100个市民生活广场和小区。今年“618”，首批家电管家在全省正式上岗，为全省居民提供贯穿售前-售中-售后的1V1专属定制化、专业化、一站式服务，打造家电行业的“全链路管家式服务标杆”。引领家电零售业向更健康、更可持续的方向发展。

线下，苏宁易购公益服务队走进社区，线上，它也将联合湖北日报，携手全省超1000名专业职人组成强大直播矩阵，共同开启线上家电惠民补贴活动，为全省消费者献上一场“沉浸式省钱盛宴”。直播间设置“品牌让利+平台满减优”惠叠加机制，打造绿色消费场景，通过云端重点推介电视、空调、冰箱、洗衣机等绿色节能的高性价比家电，为广大网友带来多重优惠福利，实现惠民服务与环保理念的有机融合，推动低碳生活方式的普及落地。

品牌战略升级 打造沉浸式消费新场景

以此次家电惠民季为开端，进入湖北市场20年的苏宁易购将开启与鄂同行的新旅程。

“湖北，九省通衢，是集团在南部片区战略布局的核心支点与资源优先投放地。集团将持续倾斜优势资源，以明确规划与切实行动，全力支持湖北苏宁易购发展，确保前沿战略与创新模式在武汉率先落地。”苏宁易购南部片区总裁戴冯军表示。

湖北苏宁易购20周年发布会。通讯员供图

据他介绍，苏宁易购未来战略升级的首要突破点将落在场景重构，全面推进“开大店、开好店”核心战略。在武汉、广州、深圳、长沙、南宁、中山、海口等核心城市将重点打造标杆性的苏宁易购MAX店和苏宁易购Pro店。依托这些核心大店，苏宁易购将以“科技+生活+社交”为核心，构建苏宁Tech3C科技前沿阵地、苏宁Home家庭场景解决方案中心、苏宁Friend兴趣社交第三空间三大场景生态，打造沉浸式消费新主场。

作为苏宁易购全国战略布局的重中之重，湖北苏宁易购将加速门店升级。未来3年，规划改造门店25家，计划落地1家MAX店、5家Pro店，预计带来市场增量8亿。打造集用户场景体验、服务体验、社交体验为一体的新店面模型，通过“家电管家+3C工程师”双服务体系，覆盖“选购-使用-维护-换新”全周期，正真做到从“卖产品”转向“提供解决方案”，为消费者提供更舒适、更智能、更有乐趣的购物环境。

二十载同行，焕新再启程。未来，苏宁易购继续扎根荆楚，以更优质的服务、更实在的优惠、更便捷的体验，积极响应国家政策，全力服务全省消费者，助力消费升级，展现湖北消费活力。