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苏宁不给退货怎么办
100次浏览 发布时间：2025-01-06 06:11:53如果苏宁易购不给退货，您可以采取以下措施：
联系客服：
首先应该联系苏宁易购的客服，询问退货的具体流程和所需材料。有时候商家可能还未开始处理退款，您可以通过催促来加快处理速度。
申请介入：
如果客服拒绝退货，您可以申请客服介入处理。通常情况下，系统会在一定时间内自动处理退款请求，即使商家最初拒绝。
投诉：
如果联系客服后问题仍未解决，您可以向当地的工商部门或消费者协会投诉。提供购物发票和相关证据，如订单信息、商品照片等，以支持您的投诉。
法律途径：
如果投诉仍未解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。可以向法院提起诉讼，要求商家退货并赔偿相关损失。在此之前，建议咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的结果。
曝光：
您还可以通过电视台、报纸等媒体曝光商家的不良行为，以引起公众和相关部门的关注。
利用平台规则：
如果购买的是苏宁自营商品，通常支持30天无忧退货。如果商品存在质量问题或使用过程中不符合承诺，您有权要求退货。仔细阅读商品页面上的特殊说明，确保自己的退货请求符合规定。
总之，如果苏宁易购不给退货，您可以通过多种途径维护自己的权益。建议先尝试与商家协商，如果无法解决，再逐步采取其他措施。
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